Projekta ietvaros veicam:

• Bankas datu pārraides pakalpojumu sniedzēju nodrošinātu servisu pieejamības un kvalitātes parametru uzraudzība (monitorings), incidentu atklāšana, problēmu novēršanas vadība, sagatavojam atskaites par pakalpojumu sniedzēju sniegto servisu SLA izpildi;
• Bankas datu pārraides aparatūras un risinājuma darbības uzraudzības un administrēšana, incidentu atklāšana, problēmu novēršanas vadība, sagatavojam atskaites par kopējā Bankas datu pārraides tīkla risinājuma darbību.
• Bankas klientu apkalpošanas informācijas sistēmu (WEB lapa, interneta banka) pieejamības un sasniedzamības kvalitātes parametru uzraudzība no bankas klientu atrašanās koncentrācijas vietām (dažādām Eiropas un Āzijas valstīm)
• Interneta komunikāciju drošības risinājumu nodrošināšana un administrēšana (DDoS aizsardzība)
• Risinājumu tehniskās dokumentācijas izstrāde un uzturēšana

Rezultātā Banka iegūst:

• Kontroli pār elektronisko sakaru pakalpojumu sniedzēju sniegto servisu SLA izpildi un vienota atbildība par problēmu novēršanu.
• Savlaicīgas un satura ziņā pielāgotas atskaites par tīkla un interneta komunikāciju risinājuma darbību.
• Sakārtota un aktuāla tīkla dokumentācija.
• Objektīvs (operatora neatkarīgs) profesionāļu atbalsts IKT risinājumu attīstībā un uzturēšanā (speciālistu iesaiste Bankas IT risinājumu attīstības projektu darba grupās)